대상은 지난 2011년 10월부터 2017년 4월 기준 올레폰안심플랜 서비스 요금을 납부한 가입자다.
환급 대상 고객들은 올레닷컴에서 로그인이나 별도 회원 가입하지 않아도 SMS 또는 아이핀 등 본인인증을 통해 신청할 수 있다. 또 가까운 KT플라자에서 대상자 확인 및 신청할 수도 있다.
미성년자의 경우 미환급금 조회는 가능하나, 환급신청은 법정대리인을 통해 KT 플라자 또는 고객센터를 통해 신청 하고 법인고객/외국인/사망자의 경우 올레닷컴에서 부가가치세 미환급금 조회 및 환급신청을 할 수 없으므로 KT 플라자를 방문해 신청하기 바람.
KT 플라자 방문신청 시 지참서류 : 본인 - 신분증(외국인의 경우 여권 또는 외국인증명서 등)
미성년자 - 신분증, 법정대리인 입증서류(가족관계 증명서 등)
법인 - 위임장, 법인 인감증명서, 법인계좌사본, 대리인 신분증
환급처리는 일반적으로 신청일로부터 2일 후(토, 일, 공휴일 제외) 요청하신 계좌로 환급금액이 입금됨.
(단, 환급처리량이 많을 경우 시간이 좀 더 소요될 수 있음)
올레닷컴 환급신청 및 변경 가능시간은 오전 7시 ~ 오후 10시이고 올레닷컴 환급 계좌 변경은 환급신청 당일 22시까지 가능하다.
김하성 기자 sungh905@g-enews.com