가트너 "2020년 전자상거래 기업 60% 이상 AI 활용"
2018.10.15 13:00
세계적인 IT 자문기관 가트너(Gartner)는 오는 2020년이면 기업 60% 이상이 인공지능(AI)을 사용할 것으로 전망했다. 또 전자상거래에 적용된 인공지능(AI)의 대부분이 성공적인 결과를 보인 것으로 나타났다. 가트너의 설문조사에 참여한 전자상거래 조직 중 70%는 자사의 AI 프로젝트가 '매우' 또는 '대단히' 성공적이라고 답했다. 가트너는 지난 6월부터 7월까지 현재 AI를 사용 중이거나 시범 운영 중인 전자상거래 기업 307곳을 대상으로 전자상거래에서의 AI 관련 도입 및 가치, 성공, 어려움 등을 파악하기 위한 설문조사를 실시했다. 특히 미국, 캐나다, 브라질, 프랑스, 독일, 영국, 호주, 뉴질랜드, 인도, 중국의 기업 관계자들 중
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