17일 대한상공회의소가 최근 온라인 쇼핑객 500명을 대상으로 '온라인 쇼핑 실태조사'를 실시한 결과에 따르면 40대의 방문횟수 대비 구매비율은 10회당 2.91회로 20대(2.59회), 30대(2.87회)보다 높았다.
하지만 온라인쇼핑몰 한달 평균 방문횟수는 30대(9.46회)와 20대(9.23회)가 40대(8.55회)보다 월등히 높은 것으로 나타났다.
남녀성별로 구분해보면 방문횟수는 여성(10.75회)이 남성(6.91회)보다 높았지만 방문횟수 대비 구매비율은 남성이 10회당 2.76회로 여성(2.70회)보다 약간 많았다.
1회 평균구매금액도 남성이(7.3만원)으로 여성(6만원)보다 많은 것으로 조사됐다.
또 온라인쇼핑객들은 10회 방문시 2.73번 물건을 구입하는 것으로 조사됐다. 1회 평균 구매금액은 6.7만원이었다.
지난 6개월간 온라인 쇼핑을 통해 구매한 상품으로는 '의류·신발'(69.2%)이 가장 많았고 이어 '가정용품·주방용품'(23.8%), '패션잡화·보석·시계'(20.0%), '서적·음반'(17.2%), '화장품'(15.2%) 등이 차지했다.
대한상의 관계자는 "비대면거래라는 온라인 쇼핑 특성상 사이즈 또는 색상 등에 소비자가 많은 애로를 느낄 수 있다"며 "정확한 제품 정보 제공 등 소비자 보호를 위한 노력을 통해 온라인 쇼핑산업의 성장을 이어가야할 것"이라고 강조했다.
