이번 협력 추진은 방송통신서비스 이용자 보호를 위해 이동전화대리점 및 판매점의 불·편법 영업행위 근절을 통해 건전한 통신시장 환경을 조성하자는 인식을 같이해 이동통신3사가 자발적인 시장정화에 앞장서기로 한 것이다.
이에 따라 한국정보통신진흥협회와 이동통신3사는 ▲이동통신사의 과열경쟁에 의한 상호 비방광고 금지 및 불공정 광고 게시물 제거 ▲이동전화 가입 혜택이 부당하게 제공되지 않도록 이동전화서비스 부정가입 및 불․편법 영업 방지 ▲이용자의 합리적인 선택을 위해 충분한 가입정보 제공 ▲통신서비스 이용자 피해예방을 위한 대국민 홍보 등에 관해 상호 협력하기로 했다.
한편 한국정보통신진흥협회 이용자보호센터는 이번 협력 추진이 통신시장에서의 불·편법 영업으로 부터 이용자 피해를 예방하고 방송통신서비스 이용자의 권익증진과 이동통신사의 영업환경 개선에 크게 기여할 것으로 전망한다.