헬로모바일은 올해 이동통신재판매(MVNO) 사업자로서는 최단기간 20만 고객을 돌파하고 CGV 요금제, 뚜레쥬르 요금제 등 CJ의 생활∙문화 컨텐츠를 결합한 라이프 스타일 요금제와 차별화된 혜택을 선보였다.
삼성 갤럭시노트2∙LG 옵티머스 G∙팬택 베가 R3등 최신 스마트폰 라인업을 갖추고, 라이프스타일에 맞춘 CGV∙캐치온∙뚜레쥬르 요금제로 차별화하면서 서비스 개시 1년 만에 20만 명이 넘는 고객이 헬로모바일을 이용하고 있다.
음성 통화량이 상대적으로 많아 합리적인 요금제를 선호하는 실속형 소비자는 3G, 최신 트렌드를 선호하고 CJ의 문화 콘텐츠를 함께 즐기려는 고객은 LTE 서비스를 많이 이용하고 있다.
CJ헬로비전이 최근 외부 기관에 의뢰해 설문 조사한 결과, 이용 고객들의 만족도도 높았다. 주위에 추천하고 싶다는 의향과 향후 지속 사용 의향 등에서는 기존 이동통신사를 압도했다.
이에 CJ헬로비전은 지난 1년간 헬로모바일을 이용한 고객들의 성원에 보답한다는 취지에서 헬로모바일 이용 고객 모두에게 국제전화 00747 2만원 이용권을 무료로 제공하는 사은행사를 마련했다. 1월 한 달간 신규로 가입하는 고객에게도 동일한 혜택을 제공할 방침이다.
새해를 맞아 세계 각국에 멀리 떨어져 살고 있는 친척이나 지인들과 새해 인사를 나눌 수 있는 좋은 기회여서 헬로모바일 고객들의 만족도가 높을 것으로 기대된다.
00747 무료통화권은 유효 기간이 정해져 있지 않아 2만원에 해당되는 금액이 모두 소진될 때까지 사용할 수 있다. 무료통화 금액이 모두 소진되면 자동으로 유료 전환된다.
헬로모바일 김종렬 상무는 “100만명을 넘긴 MVNO 시장에서 서비스 개시 1년 만에 전체 규모의 20%에 해당하는 가입자를 확보한 것은 헬로모바일의 높은 성장 가능성을 증명해 준 셈이다”며 “2013년에는 최초, 최고, 차별화라는 CJ의 온리원(ONLYONE) 철학을 바탕으로 이동통신에 문화를 접목해 고객 한 분 한 분이 느끼는 가치와 만족도를 최고로 높이겠다”고 말했다.
헬로모바일은 향후에도 CJ의 생활 문화 컨텐츠 혜택을 누릴 수 있는 특화된 요금제와 다양한 이벤트, 프로모션 행사를 고객에게 지속적으로 제공할 방침이다.