이번 협약에 따라 농협은행 창구를 방문한 고객이 대출 심사 결과 거절이나 한도부족 판정이 나오더라도 간단한 절차를 통해 농협캐피탈의 대출상담을 추가로 받아볼 수 있게 된 것.
김용복 농협은행 부행장은 “이번 업무제휴는 사금융 이용에 따른 피해를 줄이고 서민들의 금융부담을 완화시키기 위한 것”이라며 “앞으로도 농협금융 계열사간 업무연계를 통해 서민금융 지원을 확대하는 등 은행의 사회적 책임을 충실히 이행하겠다” 말했다.
김종화 농협캐피탈 대표이사는 “업무제휴를 통해 고객 중심의 차별화된 금융서비스를 제공하고 고객가치를 창출하는 여신전문 금융회사로 거듭날 것”이라고 덧붙였다.