이날 거래소 김재영 IT전략부장 기자실에서 브리핑을 통해 "코스피시장은 프로그램 매매체결 시스템이 60개 그룹으로 나뉘어 있는데 특정 한 개 그룹에서 매매체결 지연이 발생했다" 면서 "해당 그룹에 포함돼있는 SH에너지화학 우선주의 단일가매매방식 적용 과정에서 프로그램에서 인지하지 못하는 주문이 1건이 발생했고 이를 체결하지 못하는 과정에서 이 그룹 전체의 체결이 지연되는 상황이 발생한 것 같다"고 원인을 설명했다.
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