지역난방공사 관계자는 "연료비변동분의 열요금 미반영 누적에 따른 열요금 인상요인에도 불구하고, 난방 성수기인 겨울철 서민 난방비 부담 및 물가안정을 고려한 조치"라고 밝혔다.
한편, 공사는 동절기 안정적 열공급을 위한 고객서비스 차원에서 지난 10월 공동주택 설비관리자를 대상으로 온라인 기술교육을 무상으로 실시 중이다.
이와 함께 동절기 중 사용자설비 난방품질 기술지원을 지속적으로 강화할 예정이다.
공사 관계자는 "동절기 범국가적 에너지위기 상황을 대비, 효율적 에너지 사용을 위한 온오프라인 홍보를 통해 고객들의 에너지절약 동참을 유도할 예정"이라고 말했다.