리니지2 레볼루션,마켓 업데이트 불가 현상 관련 긴급 임시조치 방법 안내

기사입력 : 2017-01-25 10:35

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리니지 2 레불루션 홈페이지
리니지2 레볼루션은 25일 "현재 일부 구글 플레이 마켓 사용자에 한해 '앱을 업데이트 할 수 없음' 팝업과 함께 업데이트 진행이 되지 않는 현상이 발생하고 있다"며 "해당 현상에 대해서는 구글 플레이 사용자가 많아 일시적으로 발생하는 것으로 확인됐"는 입장을 밝혔다.

이에 대한 임시조치 방법으로 아래와 같이 긴급 안내문을 공지했다.

◆긴급 공지문

※ 단, 계정 연동을 하지 않은 상태에서 임의로 게임 데이터 삭제 및 재설치 진행 시,계정 정보가 소실될 수 있습니다. 해당 현상은 일시적으로 많은 이용자가 몰려 발생하는 현상으로 계정 연동을 진행하지 않은 용사분께서는 일정 시간 경과 후 다시 시도 부탁드립니다.

1단계. 기기에 저장공간이 있는 지 확인

저장 공간이 부족한 경우 Play 스토어에서 앱을 다운로드하고 설치하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

다음과 같이 기기에 저장공간이 있는 지 확인하세요.

1. 기기의 설정앱을 엽니다.

2. 아래로 스크롤하여 저장소 및 USB를 터치합니다.

3. 저장공간을 사용할 수 있는지 확인합니다.

2단계. 연결 상태를 확인한 후 다시 시도

연결 상태가 좋지 않으면 다운로드가 지연되거나 실패할 수 있습니다.

연결 상태 문제인지 확인하려면 다음과 같이 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 재설정하세요.

먼저 비행기 모드 껐다 켜보기

1. 설정 > 무선 및 네트워크 > 비행기 모드로 이동합니다.

2. 비행기 모드를 사용 설정합니다.

3. 10초 동안 기다립니다.

4. 비행기 모드를 사용 중지합니다.

Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환

1. 설정 > 무선 및 네트워크로 이동합니다.

2. Wi-Fi를 사용 중지하고 모바일 데이터를 사용 설정합니다.

3. 이후에도 게임이 정상 작동하지 않는 경우 모바일 데이터를 사용 중지하고 Wi-Fi를 사용 설정합니다.

단계. Play 스토어 강제 종료 및 캐시 지우기

1. Play 스토어 강제 종료

2. 기기의 설정 앱을 엽니다.

3. 아래로 스크롤하여 저장소 및 USB를 터치합니다.

4. 앱을 터치하고 Google Play 스토어를 선택합니다.

5. 캐시 지우기를 터치합니다.

4단계. Google Play 스토어 앱 업데이트

앱을 업데이트하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 앱의 업데이트가 있는지 확인 부탁드립니다.

1. Play 스토어 앱을 엽니다.

2. 메뉴 > 내 앱을 터치합니다.

3. 업데이트 목록에서 Google Play 스토어를 터치 후 업데이트 합니다.

5단계. 기기 다시 시작

기기를 재부팅 시 일시적으로 해결이 될 수 있습니다.

[iOS]

현재 많은 용사님들께서 한번에 접속을 시도하시는 경우,

서버의 접속이 지연되거나 CDN 다운로드 100% 완료 상태에서 변화 없이 진행이 되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

이 경우 잠시 대기하여 주시거나 시간이 지난 뒤 다시 접속을 시도하여 주시길 부탁드리겠습니다.

앱스토어 실행 후 우측 하단 업데이트 진행 시 해결될 수 있습니다.

1. 'App Store'를 실행합니다.

2. 우측하단 '업데이트'를 선택합니다.

3. '리니지2 레볼루션' 업데이트를 진행합니다.

위 현상은 구글 플레이 이용자가 많아 발생하는 현상으로 위 임시조치 방법으로도 해결이 되지 않을 경우,

잠시 후 다시 한번 시도 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



김연준 기자 hskim@ 김연준 기자가 쓴 기사 바로가기 →



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