서비스협력사 변화실천 결의대회는 빠르게 변화하는 시장환경에 맞춰 고객 서비스 경쟁력 강화를 다짐하고 기아차와 협력사간 동반성장에 대한 지속적인 노력을 위해 매년 진행되는 행사다.
기아자동차는 이날 행사에서 AUTO Q 대표들과 함께 다가올 시대에 최적화된 서비스를 제공하기 위해 ▲디지털 기반 서비스 리더십 확보 ▲거점 경쟁력 강화 등을 주제로 한 서비스 비전을 공유하고 서비스 품질 향상과 혁신적 가치 제공을 위해 도전하고 변화할 것을 결의했다.
이와 더불어 기아차는 향후에도 진정성 있는 소통을 기반으로 AUTO Q와의 협력 관계를 강화해 지속적으로 함께 성장할 수 있는 동행의 길을 걷기로 약속하고 '2017년 서비스협력사 지원정책'을 발표했으며, 우수 서비스협력사에 대한 시상도 실시했다.
기아차 관계자는 "빠르게 변화하는 환경 속에서 디지털 기반의 서비스 리더십 확보 등 또 한 번의 새로운 도전을 통해 고객에게 감동을 주는 서비스를 AUTO Q와 함께 주도해나가겠다"고 밝혔다.
천원기 기자 000wonki@g-enews.com