코웨이, 한국산업 고객만족도 가정용정수기 1위 선정

기사입력 : 2017-10-12 10:46

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사진=코웨이 제공

[글로벌이코노믹 임소현 기자]
코웨이가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2017 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 가정용정수기 부문 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다. 코웨이는 가정용정수기 부문에서 2000년 첫 1위를 시작으로 올해까지 총 14회 1위를 차지했다.

코웨이는 이번 조사에서 종합만족도 83.2점을 획득해 가정용정수기 부문 정상을 차지했다. ‘전반적 만족도’, ‘재구입 의향’, ‘요소 만족도’ 등 모든 부분에서 경쟁사 대비 높은 점수를 받았다.

이번 수상으로 코웨이는 2017년 조사한 한국산업고객만족도(KCSI), 국가고객만족도(NCSI) 등 주요 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지하며 국내 최고 수준의 서비스를 인정받았다.

윤현정 코웨이 전략혁신본부장은 “코웨이는 생명의 근원인 물과 공기를 다루는 기업인만큼 고객 신뢰와 만족을 경영활동의 최우선 가치로 삼고 있다”라며 “앞으로도 감동적인 서비스와 차별화된 고객 가치를 바탕으로 고객의 건강한 삶과 행복을 만들어가는 기업이 될 수 있도록 하겠다”라고 소감을 전했다.
임소현 기자 ssosso6675@g-enews.com 임소현 기자가 쓴 기사 바로가기 →

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