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언어문화 자원봉사기관인 비비비(BBB)코리아는 올해 상반기(1월~8월) ‘언어별 통역 콜 통계 요청’ 건수를 분석한 결과 러시아어 통역 요청 건수가 총 1만5766건으로 최다 요청 언어로 등극했다고 18일 밝혔다. 이는 전년 상반기 대비 44.2% 증가한 수치다.
bbb코리아가 분석한 2017년 상반기 ‘방한 러시아 관광객 통역 사례 통계’ 분석 결과 러시아 관광객이 통역을 가장 많이 요청한 장소는 공항(24%)이었다. 이어 2위가 경찰서(15%), 3위 병원(12%) 순으로 집계됐다.
실제로 KOTRA에 따르면 2015년을 기준으로 최근 6년간 한국을 방문한 러시아인 의료 관광객 수는 10배 이상 증가해 2015년에는 연간 약 2만 명의 러시아인이 의료관광 목적으로 한국을 방문했다.
러시아 관광객의 주요 방한 요인으로는 의료관광 서비스에 대한 수요 증가, 지리적 접근성 및 한국 직항 항공편의 증가, 루블 환율 안정세 등 다양한 사회·경제적 요인이 작용하는 것으로 분석된다.
bbb 코리아 ‘언어별 통역 요청’ 건수를 비교해 봤을 때, 지난해 같은 기간 통역 요청 1순위 언어였던 영어는 2016년 상반기(1만7729건) 대비 올해 상반기(1만5270건)에 14% 감소했다.
또한, 2순위 언어였던 중국어는 2016년 상반기(1만5538건) 대비 2017년 상반기(1만803건)에 31% 대폭 감소하며 3위로 하락했다.
bbb 코리아 최미혜 사무국장은 “한국을 방문하는 외국인 관광객의 트렌드는 시시각각으로 변하고 있다”며 “최근 의료 목적으로 한국을 찾는 관광객이 많아졌지만, 이들이 의사소통의 어려움을 가장 큰 불편사항으로 꼽고 있다"고 밝혔다.
길소연 기자 ksy@g-enews.com
