마인즈랩(대표 유태준)이 딥러닝 기반 AI 문서분류기 XDC(eXplainable Document Classifier) 를 개발, 상용화했다고 23일 밝혔다.
마인즈랩은 XDC 기술로 자체 테스트 결과 뉴스 자동 분류 시 정답률이 97%에 이를 정도로 뛰어난 정확도를 보인다.
XDC는 결과만 제시하는 기존의 문서분류 엔진과 달리 판단에 대한 근거까지 제시함으로써, AI의 맹점으로 지적되곤 했던 이른바 ‘블랙박스’ 문제를 일부 해결했다는 평가를 받는다.
XDC는 주어진 텍스트의 맥락을 이해한 다음 각 단어와 문장이 전체 주제를 판단하는데 얼마나 영향을 끼쳤는지 판단한다. 따라서 사용자는 XDC가 실제로 주제를 판단하는 데 가장 높은 영향을 준 문장과 단어를 확인할 수 있으며, 텍스트 상의 모든 문장과 단어가 전체 맥락과 얼마나 연관이 있는지도 개별적으로 확인할 수 있다.
XDC는 분류 카테고리 개수에 제한이 없으며, 분량과 관계없이 장문 텍스트도 처리할 수 있기 때문에 텍스트 분석이 필요한 영역이라면 어디서든 다양하게 활용된다.
매일 업데이트되는 기사를 자동 분류하고 근거를 추출해 전체적인 산업 동향을 살피는 데 활용하거나, 고객센터를 통해 유입되었거나 온라인 상에서 확인할 수 있는 제품 후기, 고객 피드백 등을 분석하는 것이 그 예다.
이재구 기자 jklee@g-enews.com