車보험 비교·추천 서비스 개선…플랫폼·홈피 보험 가격 같아진다

자동차보험을 온라인으로 손쉽게 비교해 가입할 수 있는 자동차보험 비교·추천 서비스가 개선된다. 비교·추천 플랫폼과 보험사 홈페이지 간 상이했던 보험료가 같아지고 정보공유 확대를 통해 소비자들이 보다 정확한 보험료를 산출할 수 있게 될 전망이다.

금융위원회와 금융감독원은 26일 김소영 금융위 부위워장 주재로 열린 제3차 보험개혁회의에서 이같은 내용을 담은 '자동차보험 비교·추천 서비스 2.0'을 추진한다고 발표했다.
이번 개선의 핵심은 비교·추천 플랫폼과 보험사 홈페이지 간 보험료 차이를 없애는 것이다. 그동안 일부 보험사가 비교·추천 플랫폼에서 수수료를 반영한 보험료를 책정해 가격 차이가 발생했다.

이 때문에 소비자들이 비교·추천서비스를 이용고 실제 보험가입은 해당 결과를 활용해 홈페이지 가입(CM채널)에서 가입하는 사례가 많았다. 올해 1월 출시된 자동차보험 비교·추천 서비스는 이달 말까지 약 81만명이 이용했으나 실제 보험 가입으로 연결된 건수는 약 7만3000만명에 불과했다.
이에 따라 금융당국은 보험료 체계 등을 전면 재점검하고 개선방안을 추진키로 했다. 앞으로는 플랫폼과 보험사 CM채널 간 가격이 일원화된다.

또한 소비자가 더 정확한 보험료를 산출할 수 있도록 정보 공유도 확대된다. 차량정보, 기존계약 만기일, 특약할인 검증정보 등을 보험개발원과 보험사에서 핀테크사에 제공할 예정이다. 다만 핀테크사는 공유받은 정보를 활용 이후 폐기해야 하며, 마케팅 목적으로 활용하면 안 된다.

플랫폼에서 보험사 가입으로 넘어가는 단계에서 소비자가 중복으로 입력해야 하는 항목을 최소화하는 등 서비스 사용자 인터페이스(UI)도 개선하여 소비자 편의성을 높일 계획이다.

개선된 비교·추천 서비스는 올해 말 출시될 계획이다.

한편 이번 회의에서는 단체 여행자보험의 무사고 환급 허용, 전통시장 등에 대한 화재보험 공동인수 확대, 장기요양실손보험 구조 정립 등 다양한 보험 관련 정책도 함께 논의됐다.

금융당국 관계자는 "연말까지 보험개혁회의를 매월 운영해 60개 이상의 과제를 추진할 것"이라며, "국민들이 성과를 빠르게 체감할 수 있도록 관련 법령 개정 및 상품 준비 등을 신속하게 추진할 예정"이라고 밝혔다.


김다정 글로벌이코노믹 기자 2426w@g-enews.com