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삼성화재는 이달부터 자사 자동차보상 처리를 받은 고객들에게 본인이 가입한 삼성화재 보험뿐만이 아니라 다른 보험사의 장기보험 보상까지 청구를 대행해주는 서비스를 확대 제공한다고 13일 밝혔다.
삼성화재에서 자동차보상을 받은 고객이 다른 보험사에 장기보험 청구를 하는 경우 제공되는 청구대행 서비스 안내를 활성화한 것이다.
삼성화재가 자동차보상 처리를 완료한 고객에게 청구대행 서비스의 링크를 제공하고, 고객은 본인이 가입한 보험사에 직접 접수할 필요 없이 받은 링크를 통해 손쉽게 삼성화재로 대행 청구를 요청할 수 있다.
타사 고객에게 청구대행 서비스를 운영하는 손해보험사는 국내에서 삼성화재가 유일하다.
삼성화재 관계자는 "자동차사고로 불편을 겪은 고객의 빠른 일상복귀를 위해 해당 서비스를 시작했다"며,"앞으로도 고객의 불편을 해소하고 긍정적인 경험을 제공할 수 있도록 다양한 서비스를 제공할 예정이다"고 밝혔다.
김다정 글로벌이코노믹 기자 2426w@g-enews.com
