AI 활용해 구매전환율 향상…'에이플러스 AI', 어바웃펫에 적용

인공지능(AI) 기술 기반 서비스 회사 버즈니가 반려동물 버티컬 커머스 플랫폼 어바웃펫에 커머스 AI 구독 서비스 '에이플러스 AI'를 제공한다고 12일 밝혔다.

버즈니는 설립 후 15년간 커머스AI 기술을 연구 개발해 온 인공지능 기술 기반 서비스 회사다. 현재 버즈니가 운영 중인 올인원 커머스 AI 구독서비스 '에이플러스 AI'에서 구독 형태로 제공하고 있는 커머스 AI기술은 크게 챗봇/ 상품요약 /상품 카탈로그/ 추천/ 상품 검색/ 상품 리뷰/ 상품 마케팅/ 커머스 영역이 있다.
이번에 버즈니가 어바웃펫에 공급하는 기술은 'APlus 상품 검색 AI'다. 상품 검색 AI는 이용자의 클릭 및 구매 이력을 분석해 최적의 검색 결과를 제공한다. 또한 이미지 분석, 자동 속성 추출 등 최신 검색 기술을 활용해 이용자의 검색 경험과 구매전환율을 향상시킬 것으로 기대된다.

버즈니 남상협 대표는 "실제 어바웃펫의 경우 기술 도입에 앞서 진행된 기술실증(PoC) 결과 검색 주문액의 추가 매출 증가는 타사 검색 솔루션과 비교해 에이플러스 검색AI가 350% 이상 높았고, 구매전환율도 크게 증가해 정식 계약으로 이어졌다"며 "버즈니 에이플러스AI는 이번 어바웃펫을 시작으로 커머스AI 기술이 필요한 버티컬 플랫폼 영역에서도 적극적으로 기술 공급을 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.
버즈니 커머스 AI 구독 서비스 '에이플러스 AI'는 현재까지 이번 어바웃펫을 포함해 신세계라이브쇼핑, CJ온스타일, 현대홈쇼핑, 쇼핑엔티 등 총 5곳에 커머스AI 기술을 공급하게 됐다. 에이플러스AI에서 제공하는 각 기술에 대한 정보 및 구독 신청은 APlus AI 웹사이트에서 가능하다.


이상훈 글로벌이코노믹 기자 sanghoon@g-enews.com