대한상공회의소는 이날 '2025 유통산업 백서'에서 을사년 소비시장 5대 키워드를 발표했다. 상의는 백서에서 국제경제와 소비시장 정체가 지속될 것으로 예상되면서 한정된 소비시장을 차지하기 위한 시장 내 생존(Survival) 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 전망했다.
이에 시장에서는 새로운 사업 모델(Next Biz 모델) 개발과 추가 수익 모델 개발에 박차를 가할 것으로 관측된다.
인공지능(AI)을 적극 활용해 인건비를 줄이고 비용구조를 최적화하는 등 비용과 운영 효율화를 위한 노력도 가속화할 것으로 보인다.
시장조사업체 프레시던스리서치에 따르면 글로벌 유통산업 내 AI 시장 규모는 2023년보다 약 5.5배 성장할 것으로 분석됐다.
새로운 시장 창출을 위해 K컬처와 융합된 커머스도 한층 더 주목받을 것으로 전망된다.
경기 둔화와 불확실성 고조로 가격을 중시하는 불황형 소비(Economical consumption)가 전방위적으로 확산할 것으로 관측됐다.
불필요한 물건 구매를 자제하고 꼭 필요한 것만 사는 이른바 요노(You Only Need One) 소비가 증가할 것으로 예상된다.
상의는 "경기 침체와 불확실성 고조로 생존 경쟁이 더욱 치열해진 만큼 유통기업은 차세대 비즈니스 모델과 수익 모델을 찾아야 한다"며 "AI와 K컬처에서 성장 돌파구를 찾고, 가격 중시 소비 흐름에도 적극 대응할 필요가 있다"고 제언했다.
나연진 글로벌이코노믹 기자 rachel0807@g-enews.com