대우건설, 푸르지오 모바일 상담앱 리뉴얼 오픈

아파트 브랜드 푸르지오가 분양부터 AS까지 스마트폰으로 상담할 수 있는 앱을 사회 트렌드 변화 및 고객의 니즈를 반영해 새 단장 후 공개했다.

대우건설은 푸르지오 모바일 상담앱을 리뉴얼 오픈 했다고 2일 밝혔다.
푸르지오 모바일 상담앱은 분양 시점부터 세대내 AS 기간이 만료되는 입주 3년차 고객을 대상으로 상담을 비롯한 서비스를 제공한다. 이번 리뉴얼은 고객경험 디자인에 앱 트랜드를 반영하고 고객의 사용성을 개선하는데 중점을 뒀다.

이 앱은 견본주택 방문 예약부터 입주 이후 하자신청 및 입주단지 서비스 신청까지 하나로 가능하다. 분양 시점에서는 견본주택 방문 예약, 서류접수 및 계약일 예약, 옵션신청 예약, 전매방문 예약, 대출자서 방문예약 등의 일정을 편리하게 조율할 수 있다.
이밖에도 △분양금 납부 조회 및 납부확인서 발급 △어린이집·돌봄센터 설치 △설계 변경 등 단지별 동의 △다양한 입주서비스 신청이 가능하다.

대우건설 관계자는 “푸르지오 모바일 상담앱은 카카오톡 푸르지오 채널의 챗봇과 연동되어 앱과 동일한 메뉴를 카카오톡에서도 편리하게 이용할 수 있는 장점이 있다”며 “고객과 지속적으로 소통하며 고객의 입장에서 편리한 서비스를 지속적으로 발굴하겠다”고 말했다.


정승현 글로벌이코노믹 기자 jrn72benec@g-enews.com