LG유플러스 "아이폰 가입자 누구든지 수리비 할인"

LG유플러스(부회장 하현회)는 애플 공인서비스 업체인 ‘투바(TUVA)’와 손잡고 4월부터 자사 가입고객에게 수리비 할인 혜택을 제공한다고 31일 밝혔다.

원래 LG유플러스에서 개통한 애플 제품 이용고객들은 화면이 깨지거나 파손됐을 때 휴대폰보험에 가입하지 않았을 경우 수리 비용 전액을 부담해야 했다.
그러나 이번 투바와의 제휴로 다음달 1일부터 9월 30일까지 LG유플러스 가입 고객은 투바(TUVA) 서비스센터를 이용할 경우 수리 횟수에 상관없이 1만 2000원 할인을 받을 수 있다.

이미 휴대폰보험에 가입한 고객도 동일하게 할인 받을 수 있어 고객 부담 금액을 줄일 수 있게 됐다. 이번 혜택은 애플 제품 이용 고객에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해 이통사와 서비스업체간 뜻이 맞아 마련됐다. 할인 혜택을 받으려는 고객들은 ‘U+고객센터’ 앱이나 ‘U+멤버스’ 앱을 실행하고 ‘U+아이폰 수리비 할인’ 이벤트 페이지에 접속해 수리비 할인 쿠폰을 받으면 된다.
이 외 LG유플러스의 매장에서 수리비 할인쿠폰을 받아 서비스센터에 제시하면 할인 혜택을 받을 수 있다.

주변 지역에 투바(TUVA) 서비스센터가 없는 경우에는 전국 LG유플러스 매장에 A/S 대행을 통해서도 동일하게 수리비 할인 혜택을 받을 수 있다. 서비스센터 정보는 LG유플러스 홈페이지나 투바 홈페이지에서 확인하면 된다. 수리 서비스 예약 시스템도 이용할 수 있다.

다만 제조사 자체 수리보상 프로그램인 애플케어플러스(AppleCare+) 가입 고객이나 보상프로그램 등 이미 할인된 가격으로 배터리를 교체했을 경우엔 추가 할인을 받을 수 없다.

이종서 LG유플러스 고객유지담당은 “LG유플러스는 애플 제품을 사용하는 고객을 위한 수리비 할인 외에도 다양한 고객 혜택을 제공하기 위해 양사간 제휴 활동을 확대할 예정이다”라고 말했다.


박수현 글로벌이코노믹 기자 psh@g-enews.com