멈추지 않는 유통가 ‘최초’의 향연

유통업계가 소비 심리를 진작하기 위한 도전을 계속 이어나가고 있다.

22일 관련 업계에 따르면 현대백화점은 아울렛 전용 VIP 멤버십 프로그램 ‘현대아울렛 프리미엄클럽’을 오는 6월 도입한다.
이는 현대프리미엄아울렛 김포점과 송도점 등 전국 8개 아울렛 전 점포에서 이용할 수 있는 VIP 멤버십이다.

기존 아울렛 업계에서 특정 점포를 대상으로 한 VIP 멤버십은 있지만, 모든 아울렛 점포를 대상으로 VIP 멤버십을 도입해 운영하는 것은 현대백화점이 처음이다.
현대아울렛 프리미엄클럽 회원으로는 아울렛 방문 횟수에 상관없이 현대백화점그룹 통합 멤버십 H 포인트 회원 중 지난 한 해 전국 8개 현대아울렛 전 점포에서 누적 1000만 원 이상 구매한 고객 6000여 명과 점포별로 올해 3~5월 누적 구매 금액이 상위 20%인 고객 1만 2000명 등 총 1만 8000여 명이 해당된다.

이들 고객에게는 무료 음료 쿠폰과 전 점포 3시간 무료 주차 혜택 등이 제공된다. 또 일정 금액 이상 구매할 때 현금처럼 사용할 수 있는 ‘플러스 포인트’ 할인 쿠폰도 증정한다.

현대백화점이 아울렛 전용 VIP 멤버십 프로그램을 선보인 것은 백화점에서 연간 1000만 원 이상 돈을 쓰는 ‘큰 손’들의 꾸준한 방문을 유도해 고정 고객으로 만들기 위해서다. 실제로 이들이 현대아울렛 전체 매출에서 차지하는 비중은 2018년 9.3%에서 2019년 10.7%, 2020년 13.2%로 점차 늘고 있다.

현대백화점 관계자는 “이번 프리미엄클럽 도입으로 고객은 아울렛을 방문할 때마다 혜택을 받고, 아울렛도 고정 고객을 확보하는 ‘록인 효과’를 낼 수 있다”라면서 “고객들을 끌어모을 수 있는 차별화 서비스를 확대해 나갈 계획이다”라고 말했다.



신라면세점은 화장품·향수 분야 면세점의 세계 최대 규모 주력 사업자로서 글로벌 화장품·향수 브랜드와의 전략적 협업을 꾸준히 강화하고 있다. 지난해 전 세계 면세점 최초 입점한 ‘후다 뷰티’를 비롯해, ‘헬레나 루빈스타인’ ‘메종 마르지엘라 향수’ ‘MCM 향수’ 등 다양한 브랜드를 국내 백화점이나 일반 매장보다 먼저 선보였다.

이 회사는 지난 20일 국내 면세업계 처음으로 이탈리아 니치 향수 브랜드 ‘아쿠아 디 파르마’의 신상품을 공개했다.

신상품은 아쿠아 디 파르마의 블루 메디떼라네오 상품 1종과 차량용 디퓨저 3종으로 신라인터넷면세점과 신라면세점 서울점에서 만나볼 수 있다. 특히 차량용 디퓨저는 세계적인 디자이너 듀오 감 프라테시가 디자인했는데, 4개 향과 3개 색상의 용기로 고객의 다양한 취향을 고려한 점이 특징이다.



편의점 CU는 업계 최초로 도시락 패키지에 열량과 나트륨을 확대 표기하는 ‘영양전면표시제’를 시행하고 있다.

이 편의점은 지난 2016년부터 고객들의 합리적인 상품 선택을 돕기 위해 모든 간편식 상품 패키지에 식약처가 정한 1일 영양성분 기준치 대비 열량, 지방, 나트륨 등 영양소 함량을 표기해왔다.

이번에는 도시락에 포함된 열량‧나트륨 함량 표기를 기존보다 10배 이상 확대해 소비자가 보다 쉽게 영양소 함량을 확인할 수 있도록 했다.

영양전면표시제가 반영된 첫 상품은 지난 5월 초 출시된 ‘한끼식단 도시락 3종’이다. 해당 상품의 최근 일주일간 매출은 출시 초기 대비 약 2배 늘었으며 5월 도시락 상품군 매출 순위에서도 상위 10위 안에 들었다고 CU 관계자는 밝혔다.

CU는 앞으로 새롭게 내놓는 도시락 상품에 영양전면표시제를 적용하고 올해 말까지 그 범위를 모든 도시락으로 넓힐 계획이다.


손민지 글로벌이코노믹 기자 minjizzang@g-enews.com