이미지 확대보기LG전자가 베스트샵 강남본점 등 전국 지점 6곳에 선보이는 가전제품 체험공간 '리프레쉬 룸'에서 한 이용객이 휴식을 취하고 있다. 사진=LG전자
LG전자가 고객이 제품과 서비스를 직접 경험하는 공간을 제공한다.
LG전자는 나만의 공간에서 휴식을 취하며 다양한 가전제품을 체험하는 공간 '리프레쉬 룸'을 새롭게 선보인다고 9일 밝혔다.
리프레쉬 룸은 밖에서 보이지 않는 형태의 1~2인용 공간으로 꾸몄다. 이곳에서 이용객은 LG전자의 제품 '스타일러'와 '슈케어'로 외투와 신발을 관리하고, 안마의자에 앉아 '엑스붐 360'으로 좋아하는 음악을 감상하거나 '스탠바이미'로 원하는 콘텐츠를 즐길 수 있다. 쾌적한 온도와 공기질을 조절해 주는 '에어로타워'와 '에어로퍼니처'도 경험할 수 있다.
이용을 원하는 고객은 11일부터 LG전자 홈페이지에서 신청할 수 있으며, 한 번에 30분씩 이용 가능하다. 리프레쉬 룸은 LG전자 베스트샵 강남본점과 강서본점, 강동본점, 부평구청점, 북대구본점, 부산본점 등 6개 지점에서 운영된다.
LG전자는 올해 말까지 리프레쉬 룸을 이용한 고객을 대상으로 만족도 조사를 진행하고 고객의 피드백을 수렴할 계획이다.
박내원 하이프라자 대표는 "LG전자의 제품과 서비스를 직접 경험해 볼 수 있는 다양한 공간을 마련해 색다른 고객경험을 전달하겠다"고 말했다.
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